10月15日，人工智能大模型企业深度求索（DeepSeek）针对其当天出现的故障发布服务恢复及补偿通知。DeepSeek称，当天8时11分至13时04分，公司服务系统出现故障，导致该时段内API（应用程序编程接口）服务无法正常使用，经紧急修复，目前服务已恢复。
股票杠杆配资公司通知称，DeepSeek已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，以避免杜绝同类问题再次发生。补偿方面，平台将按各账号10月8日至14日7天内的消耗金额，以赠金形式全额返还，赠金自动到账，后续API计费扣款优先从赠金账户扣除。
当天上午故障发生后指数失真怎么办，不少用户反映DeepSeek网页端、手机App及API均出现访问异常，对话功能受到影响。作为国内调用量最大的大模型之一，此次近5小时的服务中断，也让大模型规模化应用后的稳定性保障问题再次受到关注。
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